Política de Envio e Entrega

A Lolo Baby Store, entendemos que receber seus produtos com rapidez e segurança é essencial. Estamos comprometidos em proporcionar uma experiência de entrega conveniente e confiável para todos os nossos clientes. Aqui está o que você precisa saber sobre nossa política de envio e entrega:

A Lolo Baby Store utiliza a intermediação de negócios com fornecedores qualificados, garantindo que os produtos cheguem em perfeitas condições e no prazo estipulado aos consumidores.

Com o objetivo de garantir a qualidade, confiança e segurança dos produtos oferecidos aos clientes, a Lolo Baby Store realiza estudos e seleções cuidadosas dos produtos disponíveis em sua plataforma.

Os produtos oferecidos pela Lolo Baby Store são importados de fornecedores localizados nos Estados Unidos, Europa e Ásia.

A Lolo Baby Store é responsável pelo contato com seus fornecedores parceiros e pelo pagamento de taxas alfandegárias que possam surgir para pessoas físicas. No entanto, não se responsabiliza por taxas alfandegárias em compras realizadas em nome de pessoas jurídicas.

Em caso de problemas com a entrega ou o produto, o cliente deve entrar em contato com a Lolo Baby Store, que se responsabilizará pela resolução de qualquer problema, seguindo as políticas de trocas e devoluções especificadas na plataforma.

As entregas são realizadas por meio de transportadoras ou Correios, dependendo do produto adquirido, disponibilidade, quantidade e volume. Qualquer pessoa que esteja no endereço pode receber a mercadoria, desde que assine o comprovante de recebimento.

As entregas ocorrem de segunda a sexta-feira, em horário comercial, podendo ocorrer de forma eventual nos fins de semana. Não é possível realizar o agendamento de datas e horários para entregas.

A Lolo Baby Store solicita que seus clientes aguardem o prazo de entrega, que pode chegar até 90 dias. Se o produto não for entregue no endereço do cliente no prazo estipulado, o valor integral da compra será devolvido ao consumidor. Nesse caso, o cliente deve entrar em contato com a Lolo Baby Store através do e-mail contato@lolobabystore.com.br.

Estamos aqui para garantir que sua experiência de compra seja simples, conveniente e livre de preocupações. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência adicional, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente. Obrigado por escolher a Lolo Baby Store para suas necessidades de compras de bebê!